FAQ

  1. Общие вопросы
  2. W4 Pro: Наушники-переводчики
  3. X1: AI-хаб для перевода
  4. WT2 Edge: Наушники-переводчики
  5. M3: Наушники-переводчики
  6. T1: портативный переводчик
  7. T1 mini: портативный переводчик

Общие вопросы

Какие языки поддерживают переводчики Timekettle?

Переводчики Timekettle поддерживают 40 языков и 93 акцента.

Языки: арабский, болгарский, кантонский, каталанский, китайский, хорватский, датский, английский, филиппинский, финский, французский, немецкий, греческий, иврит, хинди, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, малайский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тамильский, телугу, тайский, турецкий, украинский, урду, вьетнамский.

Акценты: Англия, США, Австралия, Канада, Гана, Ирландия, Индия, Кения, Нигерия, Новая Зеландия, Филиппины, Танзания, Южная Африка, Сингапур, Франция, Испания, Аргентина, Боливия, Чили, Коста-Рика, Доминика, Эквадор, Мексика, Никарагуа, Панама, Перу, Пуэрто-Рико, Парагвай, Сальвадор, Венесуэла, Португалия, Бразилия, ОАЭ, Бахрейн, Алжир, Египет, Израиль, Ирак, Иордания, Кувейт, Ливан, Марокко, Оман, Палестина, Катар, Саудовская Аравия, Тунис, Китай, Кантон, Тайвань.


Какие языки доступны в офлайн-режиме?

Вот список языков, которые поддерживаются для офлайн-режима:
Английский ↔ Китайский, Английский ↔ Японский, Английский ↔ Корейский, Английский ↔ Французский, Английский ↔ Испанский, Английский ↔ Русский, Английский ↔ Немецкий.

Китайский ↔ Английский, Китайский ↔ Японский, Китайский ↔ Корейский, Китайский ↔ Французский, Китайский ↔ Испанский, Китайский ↔ Русский, Китайский ↔ Немецкий.

*Поддержка языков будет регулярно обновляться.


В чем разница между онлайн-версией и офлайн-версией?

Онлайн-версия: для использования функции перевода требуется подключение к интернету. Онлайн-режим поддерживает перевод более чем на 40 языков и 93 акцентов.

Офлайн-версия: подключение к интернету НЕ требуется для использования функции перевода. Вы можете загрузить языковой пакет на ваш смартфон, что позволит пользоваться переводом даже без подключения к сети. Однако поддержка языков в офлайн-режиме ограничена.


Требуется ли подписка?

Подписка не требуется, так как её просто не существует — вы загружаете языки, которые приобретаете, одним платежом.


Как обеспечить точность перевода?

Все переводы основаны на ядре TimeKettle Translation Core, которое объединяет шесть ведущих мировых систем перевода. Это позволяет достигать точности перевода до 95%. Постоянное развитие и оптимизация направлены на дальнейшее улучшение точности.


Сколько стоит приложение?

Мы предоставляем возможность каждому пользователю бесплатно использовать приложение. Вам не нужно платить за его загрузку.


Есть ли у вас устройство, которое может переводить телепередачи на иностранных языках без субтитров?

Мы планируем выпустить наушники с такой функцией в ближайшем будущем. Однако уже сейчас у нас есть программное обеспечение под названием Live Translator, которое позволяет выполнять эту задачу.


Могут ли наушники Timekettle переводить телефонные звонки, видео, музыку и видеоконференции?

Для перевода телефонных звонков и видеовстреч вы можете использовать устройства Timekettle W4 Pro и X1, которые обеспечивают качественное и удобное общение. Кроме того, последние обновления позволяют использовать X1 для организации конференций для широкой аудитории, что делает их идеальным решением для массовых мероприятий и встреч.


Можно ли использовать планшет вместо телефона?

 Наше приложение Timekettle APP совместимо со смартфонами с операционной системой Android 7.0 и выше, а также iOS 12.0 и выше.

Другие устройства:

  1. Приложение Timekettle может работать на iPad, но для лучшей производительности мы не рекомендуем использовать iPad, так как могут возникнуть неизвестные проблемы.
  2. Вы можете использовать планшеты на базе Android без каких-либо ограничений.
  3. Приложение Timekettle может работать на некоторых устройствах Chromebook. (Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами: support@timekettle.com.ua).

Наушники-переводчики W4 Pro AI Interpreter Earbuds

Какие преимущества имеют наушники W4 Pro по сравнению с другими устройствами на рынке?

По сравнению с другими устройствами для перевода:

  1. W4 Pro лучше подходит для углубленных сценариев общения. Они позволяют одновременно записывать и слышать переводы, что значительно повышает эффективность коммуникации.
  2. W4 Pro поддерживают перевод видео, онлайн-встреч и телефонных звонков на мобильном телефоне.

По сравнению с другими наушниками-переводчиками:

  1. Только наушники Timekettle предлагают режим "Один-на-один", где каждый участник носит один наушник. Это позволяет обеим сторонам говорить и слышать перевод одновременно, что значительно улучшает эффективность общения.
  2. Эксклюзивная технология "AI Semantic Judgment" в наушниках Timekettle обеспечивает более быстрый перевод, минимизируя задержку в восприятии переведенной речи, максимально приближаясь к работе живого переводчика.
  3. При переводе видео, онлайн-встреч и телефонных звонков на мобильном телефоне W4 Pro не только отображают субтитры, но и воспроизводят перевод через наушники — эта функция не поддерживается другими переводчиками на рынке.
  4. Мощная система микрофонов в W4 Pro обеспечивает более высокую точность перевода и улучшенную защиту от шумов. Они точно распознают речь даже в шумной среде или когда говорят другие люди.

Когда я выбираю оплату с пометкой "Версия: Basic", это последняя и топовая спецификация?

Да, W4 Pro (Basic, черный) — это самая актуальная и топовая версия на данный момент. Ожидается, что версия с подпиской будет выпущена до 2025 года. Следите за обновлениями!

Версия Basic:

  • Один-на-один: неограниченная продолжительность использования
  • Слушай и играй: неограниченная продолжительность использования
  • Медиа-перевод: 300 минут в месяц
  • Офлайн-перевод: можно загрузить 2 пары языков бесплатно
  • AI-функции:
    • AI Summary: 5 использований в день
    • AI Language Tutor: 50 бесед в день

Версия с подпиской:

  • Один-на-один: неограниченная продолжительность использования
  • Слушай и играй: неограниченная продолжительность использования
  • Медиа-перевод: дополнительно 1000 минут к базовым 300 минутам в месяц
  • Офлайн-перевод: неограниченное использование 13 пар языков (после окончания подписки доступ возвращается к первоначально загруженным 2 парам)
  • AI-функции:
    • AI Summary: неограниченное использование
    • AI Language Tutor: неограниченное использование

В каких сценариях вы рекомендуете использовать три основных режима перевода W4 Pro?

Один-на-один: идеально подходит для двуязычного общения между двумя людьми, обеспечивая функцию перевода в реальном времени без необходимости использования рук.

Слушай и играй: отличный выбор для личного участия во встречах. Вы можете записывать речь других на своем телефоне, а наушники будут воспроизводить переводы. Кроме того, можно переключиться в режим речи, где наушники записывают вашу речь для перевода и затем воспроизводят результаты для других.

Медиа-перевод: идеально подходит для перевода аудио на вашем мобильном телефоне, будь то видео, музыка, онлайн-встречи или звонки.


Требуется ли телефон для работы с W4 Pro?

Да, W4 Pro работает с приложением Timekettle на смартфоне.


Все ли режимы перевода W4 Pro требуют подключения к интернету?

Режимы "Один-на-один" и "Слушай и играй" поддерживают как онлайн-, так и офлайн-перевод. Однако режим "Медиа-перевод" работает только при подключении к интернету.


Нужно ли платить за офлайн-перевод?

Две пары офлайн-языковых пакетов можно загрузить бесплатно, используя купоны. После этого потребуется оплата: $10 за пару (через систему 5Fish), либо использование дополнительных языковых пакетов возможно по подписке.


Какова стоимость после использования 300 минут для Медиа-перевода?
  • 500 минут — 5 Fish — $10
  • 1200 минут — 10 Fish — $20
  • 2000 минут — 15 Fish — $30

Вы также можете подписаться на VIP-функцию, которая будет доступна после запуска. За ежемесячную плату в $10 вы получите дополнительные 1000 минут для Медиа-перевода.


Как приобрести Fish Card для пополнения времени Медиа-перевода?

Вы можете пополнить Fish непосредственно в приложении Timekettle. Если вы предпочитаете использовать Fish Card, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: support@timekettle.com.ua.


Поддерживают ли наушники воспроизведение музыки или только перевод?

W4 Pro не только предоставляет возможности перевода, но и позволяет воспроизводить музыку, принимать и совершать телефонные звонки. Это полноценный набор функций, как у стандартных Bluetooth-наушников.


Подходит ли W4 Pro для использования в условиях повышенной влажности?

W4 Pro имеет степень защиты IPX4, что означает устойчивость к обычному поту или каплям воды с волос. Однако использование устройства во время упражнений или во влажной среде не рекомендуется.


X1 Первый в мире AI-хаб для перевода

Сколько времени требуется для зарядки X1? Как долго он может работать?

X1 работает непрерывно до 9 часов, время в режиме ожидания превышает 7 дней, а полная зарядка занимает 2 часа.


Сколько режимов встречи поддерживает X1 в формате многопользовательской конференции?

Существует два режима:

  • Режим речи, где говорить может только администратор.
  • Режим обсуждения, где говорить могут все участники.

В чем разница между режимами "Auditing" и "Audio-Video"?
  • Auditing записывает звуки в реальном времени для живого перевода.
  • Audio-Video переводит онлайн-записи, такие как видео и аудио.

Когда будут доступны режимы "Audio-Video" и "Speech"?

Ожидается, что они станут доступны в конце первого квартала через обновление OTA.


Можно ли настроить имена для идентификации участников в ходе встреч?

Да, вы можете редактировать индивидуальные имена в настройках встречи.


Почему хост воспроизводит звук во время удаленной голосовой связи?

Хост воспроизводит оригинальный голос собеседника, чтобы лучше понимать его статус речи во время удаленных разговоров.


WT2 Edge Двунаправленный синхронный перевод

Сколько часов они могут работать?

WT2 Edge обычно требуется около 90 минут для полной зарядки кейса и наушников.

  • Время работы наушников: 2-3 часа при непрерывной работе (скорость разрядки батареи в основном зависит от частоты использования).
  • Время работы с зарядным кейсом: 10-12 часов. Это означает, что вы можете зарядить наушники от кейса примерно 3-4 раза, если требуется длительное использование или вы находитесь вне дома.

В чем основное отличие между WT2 Edge и M3?

Серия W и серия M разработаны для различных пользователей и их потребностей.

  • Серия W: интегрирует передовую технологию HybridComm™ 2.0, которая позволяет всем участникам разговора одновременно говорить и слушать. Это лучший переводческий продукт для длительных бесед с друзьями, семьей или деловыми партнерами, говорящими на другом языке.
  • Серия M: использует технологию HybridComm™ 1.0, которая позволяет вам и вашему собеседнику говорить и слушать по очереди. Такой способ общения может повысить эффективность разговора на 100% по сравнению с традиционными переводчиками. Кроме того, M3 можно использовать для прослушивания музыки и телефонных звонков. Это лучший переводческий продукт для путешественников.

В чем преимущество WT2 Edge по сравнению с WT2 Plus?

WT2 Edge — это обновленная версия WT2 Plus. По сравнению с WT2 Plus, WT2 Edge имеет следующие преимущества: он более компактный и более точный.

Кроме того, режим синхронного перевода в WT2 Edge действительно двунаправленный. Это означает, что во время прослушивания перевода вы можете вступить в разговор в любой момент. В то время как в WT2 Plus режим синхронного перевода односторонний: вы можете слушать перевод, когда ваш собеседник говорит, но ответить сможете только после того, как он закончит.


Сколько наушников можно подключить одновременно? Подходит ли для публичных выступлений?

WT2 Edge поддерживает одновременное подключение до 3 пар наушников. Режим "Touch Mode" WT2 Edge позволяет проводить встречи для 6 человек, для чего требуется 3 пары наушников.

Как использовать:

  1. Выньте несколько наушников и подключите их на странице [Bluetooth Connection].
  2. После нажатия [OK] станет доступен только "Touch Mode". Войдите в этот режим.
  3. Откройте страницу выбора языка. Вы можете нажать на стрелку в правом нижнем углу экрана, чтобы указать количество участников беседы, настроить распределение наушников и назначить разные языки. Например:
    • 3 английских ↔ 3 китайских,
    • 2 японских ↔ 4 корейских,
    • 1 испанский ↔ 5 португальских.
  4. Наденьте наушники.
  5. Каждый участник разговаривает по очереди, передавая "право голоса", как будто передает микрофон.

Могу ли я переводить для 10 человек в тихой учебной аудитории, если они будут просто слушать через свои телефоны?

Да, WT2 Edge прекрасно подходит для использования в тихой учебной аудитории.

Мы рекомендуем включить режим "Speaker" и разместить телефон в центре аудитории, чтобы все могли слышать перевод. Дополнительно вы можете подключить Bluetooth-динамик к телефону, чтобы перевод был четко слышен для всех участников. Эта функция является эксклюзивной для WT2 Edge и доступна только в режиме "Speaker".


Если я куплю 2 пары WT2 Edge, смогут ли 3 или 4 человека разговаривать в режиме Simul или это ограничено 2 пользователями?

Для решения этого вопроса обратите внимание на следующую информацию:

  • WT2 Edge поддерживает подключение до 3 комплектов наушников (6 штук) одновременно.
  • Для работы с несколькими подключенными наушниками доступны два режима:
    • Режим Touch
    • Групповой чат
  • Режим Simul доступен только при подключении одной пары наушников (1 комплект).

Если вы хотите организовать беседу между четырьмя людьми лицом к лицу, рекомендуется использовать режим Touch:

  1. В этом режиме, чтобы 4 человека могли общаться одновременно, достаточно подключить 2 комплекта наушников (4 наушника).
  2. Откройте приложение Timekettle, выберите "WT2 Edge" и активируйте режим Touch.
  3. Нажмите "Выбор языка", укажите язык для перевода и подтвердите.
  4. Вы можете выбрать только один язык для перевода на другой язык. Например, если вы говорите на английском, ваши собеседники могут слышать перевод только на испанский (или другой выбранный язык).
  5. Каждый участник надевает наушник и должен коснуться его перед началом разговора, а также снова коснуться после завершения своей реплики.

Режим группового чата подходит для таких сценариев, как международные конференции или удаленное общение. Для его реализации может понадобиться использование дополнительного программного обеспечения для видеосвязи.


M3 Перевод, музыка и телефонные звонки

Как Timekettle M3 сравнивается с Timekettle M2?

Все устройства серии M объединяют функции 3-в-1: перевод, музыка и телефонные звонки. M3, являясь обновленной версией M2, оснащен высокоточным контроллером активного шумоподавления, который значительно улучшает пользовательский опыт перевода.


Мне нужны большие амбушюры для лучшей фиксации в ухе. Какой размер выбрать?

Комплект M3 содержит две пары насадок для наушников разного размера: одну пару большого размера и одну пару маленького. Если вам нужен больший размер для удобной посадки в ухе, используйте насадки большого размера.


Если у меня два комплекта, могу ли я надеть один наушник, а остальные три передать студентам, чтобы они понимали меня? Какие модели для этого подходят?

Для проведения занятий вам не нужно покупать два устройства.

Мы рекомендуем использовать режим "Speaker":

  1. Используйте 1 наушник и приложение.
  2. В этом режиме только один человек должен носить наушник. Разместите телефон перед вашими собеседниками.
  3. Они смогут услышать перевод громко через телефон или увидеть переведенный текст.

Могу ли я использовать M3 без приложения Timekettle?

Да, вы можете слушать музыку, совершать телефонные звонки и активировать голосового ассистента без использования приложения Timekettle. Однако, чтобы воспользоваться функцией перевода, необходимо подключить приложение. С ним вы сможете легко преодолеть языковые барьеры.


Я вижу, что устройство M3 поддерживает прослушивание музыки и звонки. Означает ли это, что M3 также может переводить музыку и телефонные звонки?

M3 можно использовать как обычные Bluetooth-наушники для прослушивания музыки и звонков. Однако он не поддерживает перевод содержимого музыки или телефонных разговоров.


В инструкции сказано, что зарядка кейса занимает 90 минут, а зарядка наушников — 75 минут. Если я подключу USB, будут ли они заряжаться одновременно?

Да, при подключении USB ваши наушники и зарядный кейс будут заряжаться одновременно. Полное время зарядки составляет примерно 1,5–2 часа.


Как подключить M3 к приложению Timekettle?
  1. Достаньте наушники из зарядного кейса. Индикатор на наушниках мигнет зелёным, чтобы указать, что они включены.
  2. Наушники автоматически войдут в режим сопряжения Bluetooth при извлечении из кейса. Индикатор будет непрерывно мигать белым цветом. На вашем телефоне в списке Bluetooth-устройств выберите "Timekettle M3", чтобы установить соединение, подтвердив запрос на сопряжение.
    • Если Bluetooth не подключится в течение 5 минут, наушники автоматически выключатся.
  3. Откройте приложение "Timekettle", выберите "M3", затем нажмите на символ наушников, чтобы выполнить подключение.

Fluentalk T1

Какие языки и страны поддерживаются T1 с 2-летним бесплатным доступом к данным?

Поддерживаемые языки:

  • 40 языков (93 акцента): арабский, болгарский, кантонский, каталанский, китайский, хорватский, чешский, датский, голландский, английский, финский, филиппинский, французский, немецкий, греческий, иврит, хинди, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, малайский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тамильский, телугу, тайский, турецкий, украинский, урду, вьетнамский.
  • 8 языков для офлайн-перевода:
    • Китайский ↔ английский, японский, корейский, французский, испанский, русский, немецкий.
    • Английский ↔ китайский, японский, корейский, французский, испанский, русский, немецкий.
  • 39 языков для перевода по фото: арабский, болгарский, кантонский, каталанский, китайский, хорватский, чешский, датский, голландский, английский, финский, филиппинский, французский, немецкий, греческий, иврит, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, малайский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тамильский, телугу, тайский, турецкий, украинский, урду, вьетнамский.

84 страны/региона с 2-летним бесплатным доступом к данным:

  • Северная Америка: Канада, Никарагуа, США, Мексика.
  • Азия: Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Япония, Иордания, Казахстан, Кувейт, Макао, Малайзия, Монголия, Мьянма, Непал, Оман, Пакистан, Филиппины, Катар, Саудовская Аравия, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, Турция, Узбекистан, Вьетнам, Армения, Йемен, Камбоджа.
  • Океания: Австралия, Новая Зеландия.
  • Европа: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Грузия, Венгрия, Исландия, Ирландия, Израиль, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Украина, Великобритания.
  • Африка: Алжир, Египет, Гана, Кения, Марокко, Нигерия, Судан, Танзания.
  • Южная Америка: Бразилия, Чили, Колумбия, Перу.

Какие языки поддерживаются T1 в офлайн-режиме?

Да, T1 поддерживает офлайн-перевод. Вот список языков, доступных для офлайн-режима:

Английский ↔ Китайский, Английский ↔ Японский, Английский ↔ Корейский, Английский ↔ Французский, Английский ↔ Испанский, Английский ↔ Русский, Английский ↔ Немецкий.

Китайский ↔ Английский, Китайский ↔ Японский, Китайский ↔ Корейский, Китайский ↔ Французский, Китайский ↔ Испанский, Китайский ↔ Русский, Китайский ↔ Немецкий.

Мы будем регулярно обновлять список. Обратите внимание: перед использованием офлайн-перевода загрузите соответствующий языковой пакет через настройки устройства. Эти языковые пары можно использовать, например, в самолете.


Как загрузить офлайн-перевод?
  1. Перейдите в "Настройки" - "Офлайн-перевод".
  2. Выберите языковой пакет для офлайн-перевода, который вы хотите загрузить.
  3. Начните использовать офлайн-перевод, активировав режим "One-Click Translation" или "Chat Translation". Для этого нажмите на кнопку "☰" в правом верхнем углу экрана и включите опцию "Офлайн-перевод".

Планируется ли добавление новых языков в офлайн-перевод?

На данный момент онлайн- и офлайн-перевод используют разные механизмы. Как правило, точность офлайн-перевода ниже, чем у онлайн-перевода, особенно для менее распространенных языков. Поэтому набор языков для офлайн-перевода ограничен для обеспечения высокого качества работы устройства.

Согласно данным от отделов исследований и разработки, создание одного офлайн-языкового движка требует около 80 000 долларов США. В связи с этим мы предоставляем только 13 языков для офлайн-перевода с наиболее высокой степенью точности.

Мы приносим извинения за возможные неудобства, но сделаем всё возможное, чтобы добавить больше языков и улучшить точность перевода!


Поддерживает ли T1 перевод с фото?

Да, T1 поддерживает 4 режима перевода для разных сценариев:

  1. Перевод с фото для дорожных знаков, карт, меню и т.д.
  2. Режим "One-click" для быстрого общения.
  3. Режим "Listening" для перевода всего, что говорится вам или вокруг вас.
  4. Режим "Chat" автоматически записывает сказанное в беседе и переводит на ваш язык для удобства общения.

Какие языки поддерживаются для перевода с фото?

T1 поддерживает перевод с фото на 39 языков: арабский, болгарский, кантонский, каталанский, китайский, хорватский, чешский, датский, голландский, английский, финский, филиппинский, французский, немецкий, греческий, иврит, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, малайский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тамильский, телугу, тайский, турецкий, украинский, урду, вьетнамский.


Можно ли подключить T1 к Bluetooth или наушникам?

Подключение T1 к другим устройствам через Bluetooth не рекомендуется. Хотя T1 поддерживает функцию Bluetooth и может работать с TWS-наушниками для прослушивания перевода, для корректной работы перевода вам нужно говорить непосредственно в устройство T1 в режиме "One-click".


Что означает "2 года бесплатного мобильного интернета"?

T1 оснащён встроенной антенной и может работать без необходимости установки eSIM-карты. Перед началом использования устройства важно включить мобильную сеть.

Антенны T1 профессионально настроены для работы в любом уголке мира, обеспечивая стабильное соединение. Устройство предоставляет доступ к бесплатному мобильному интернету сроком до 2 лет и поддерживает подключение более чем к 200 операторам беспроводной связи по всему миру.


Нужно ли вставлять SIM-карту?

В T1 отсутствует слот для nano-SIM-карты, но устройство оснащено встроенной eSIM, которая предустановлена и невидима для пользователя.

Благодаря eSIM вы сможете использовать 2 года бесплатного интернета. Просто активируйте устройство после получения, выберите опцию "Опыт использования", и вы получите доступ к бесплатному мобильному интернету на 2 года!


Как пользоваться устройством после окончания 2-летнего бесплатного плана мобильного интернета? Нужно ли покупать интернет?

Двухлетний бесплатный план мобильного интернета начинается с момента первой активации устройства. В течение этих двух лет вы можете пользоваться интернетом бесплатно, но он предназначен исключительно для функций, связанных с переводом.

После окончания срока действия бесплатного интернета вы можете вставить SIM-карту вашего мобильного оператора или подключиться через Wi-Fi.

Мы также предлагаем дополнительную опцию: вы можете приобрести интернет за $14,90 в месяц или $44,90 в год.


Я не могу включить T1 нормально!

При первом включении устройства требуется 3–5 минут для его активации, чтобы встроенная eSIM-карта подключилась к сети местного оператора.

Из-за различных сетевых условий в разных регионах время активации нового переводчика может варьироваться. В некоторых случаях необходимо подождать 5–10 минут.

Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить устройство или восстановить заводские настройки. Для этого удерживайте кнопку питания и выберите "Перезагрузить" в появившемся окне.


Как обновить прошивку?

Следуйте этим шагам для обновления прошивки:

  1. На странице T1 появится всплывающее уведомление. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
  2. Вы также можете выполнить обновление вручную через меню: Настройки - Системные настройки - Обновление системы.
  3. Обновлённая прошивка автоматически улучшит соединение при следующем переводе, особенно если сеть нестабильна.

Не удаётся активировать 2-летний бесплатный мобильный интернет. Что делать?

Если у вас возникли проблемы с активацией данных eSIM или их использование при пересечении границы:

  1. Перейдите в меню: Настройки - Сеть и подключения - Мобильные данные - eSIM - Перезагрузить сеть (Restart the Network). Процесс перезагрузки займёт около 2–3 минут.
  2. Если проблема не решилась, отправьте нам фотографии проблемы и номер IMEI устройства (находится на задней панели T1 или в меню: Настройки - Системные настройки - Об этом переводчике).

Fluentalk T1 Mini

Какая разница между T1 Mini и T1?

T1 — это стандартная модель с большим 4-дюймовым экраном, расширенными функциями и улучшенной производительностью. Она совместима с различными сценариями использования, такими как путешествия и бизнес. Устройство обеспечивает 2 года бесплатного мобильного интернета по всему миру. Помимо функций "One-Click Translation" и "Photo Translation", T1 поддерживает такие возможности, как "Chat Translation", "Listen Mode", "Voice Memo" и другие.

T1 Mini — это компактное портативное устройство, специально разработанное для путешествий. Экран имеет размер всего 2,8 дюйма, что делает его более удобным и лёгким для переноски. Устройство обеспечивает 1 год бесплатного мобильного интернета по всему миру. Основные функции T1 Mini включают голосовой перевод ("One-Click Translation"), перевод с фото ("Photo Translation") и офлайн-перевод.


Какие языки поддерживает T1 Mini?

40 языков для онлайн-перевода: арабский, болгарский, кантонский, каталанский, китайский, хорватский, чешский, датский, голландский, английский, финский, филиппинский, французский, немецкий, греческий, иврит, хинди, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, малайский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тамильский, телугу, тайский, турецкий, украинский, урду, вьетнамский.

93 акцента для онлайн-перевода: арабский (Египет, Алжир, Тунис, Марокко, Саудовская Аравия, Оман, ОАЭ, Катар, Бахрейн, Ирак, Иордания, Кувейт, Ливан, Палестина, Израиль); китайский (упрощённый, традиционный, кантонский); английский (Великобритания, Ирландия, США, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Индия, Филиппины, Южная Африка, Кения, Танзания, Нигерия, Гана, Сингапур); французский (Франция, Канада); португальский (Португалия, Бразилия); испанский (Испания, США, Мексика, Гондурас, Никарагуа, Панама, Коста-Рика, Аргентина, Чили, Боливия, Колумбия, Доминикана, Эквадор, Гватемала, Перу, Парагвай, Уругвай, Венесуэла, Сальвадор); тамильский (Индия, Сингапур, Шри-Ланка, Малайзия); урду (Пакистан, Индия).

13 языков для офлайн-перевода: Английский ↔ Китайский, Английский ↔ Японский, Английский ↔ Корейский, Английский ↔ Французский, Английский ↔ Испанский, Английский ↔ Русский, Английский ↔ Немецкий. Китайский ↔ Японский, Китайский ↔ Корейский, Китайский ↔ Французский, Китайский ↔ Испанский, Китайский ↔ Русский, Китайский ↔ Немецкий.

40 языков для перевода с фото: арабский, болгарский, кантонский, каталанский, китайский, хорватский, чешский, датский, голландский, английский, финский, филиппинский, французский, немецкий, греческий, иврит, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, малайский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тамильский, телугу, тайский, турецкий, украинский, урду, вьетнамский.


Какие страны/регионы охватывает бесплатный мобильный интернет T1 Mini?

84 страны/региона:

<Северная Америка>: Канада, Никарагуа, США, Мексика

<Азия>: Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Япония, Иордания, Казахстан, Кувейт, Макао, Малайзия, Монголия, Мьянма, Непал, Оман, Пакистан, Филиппины, Катар, Саудовская Аравия, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, Турция, Узбекистан, Вьетнам, Армения, Йемен, Камбоджа

<Океания>: Австралия и Новая Зеландия

<Европа>: Австрия, Бельгия, Болгария, Республика Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Грузия, Венгрия, Исландия, Ирландия, Израиль, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Республика Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Украина, Великобритания

<Африка>: Алжир, Египет, Гана, Кения, Марокко, Нигерия, Судан, Танзания

<Южная Америка>: Бразилия, Чили, Колумбия, Перу


Сколько времени T1 Mini может работать в режиме ожидания?

T1 Mini может находиться в режиме ожидания до 6 дней и 21 часа на одном заряде. Время полной зарядки с 0 до 100% составляет около 70 минут.


Что делать после окончания бесплатного мобильного интернета?

Годовой план мобильного интернета начинается с момента первой активации устройства и доступен бесплатно в течение 1 года. Интернет предназначен только для функций, связанных с переводом.

После окончания срока действия интернета вы можете вставить SIM-карту вашего оператора или использовать Wi-Fi.

Также доступна платная опция: $14,90 в месяц или $44,90 в год для продления интернета.


Какие режимы и сценарии использования доступны в T1 Mini?
  • Режим One-Click Translation подходит для запросов направления и общения во время путешествий.
  • Офлайн-перевод удобен для использования в местах без покрытия сети, например, в самолётах или пригородах.
  • Перевод с фото идеально подходит для перевода меню и дорожных знаков.

Какие режимы и сценарии использования доступны в T1 Mini?
  • Режим One-Click Translation подходит для запроса направления и общения в путешествиях.
  • Офлайн-перевод идеально подходит для использования в местах без доступа к сети, таких как самолёты и отдалённые районы.
  • Перевод с фото можно использовать для перевода меню и дорожных указателей.

Какие методы подключения поддерживает T1 Mini?

Для использования онлайн-перевода доступны три метода подключения:

  1. Подключение к Wi-Fi.
  2. Использование мобильной точки доступа.
  3. Включение услуги мобильного интернета на T1 Mini.

Нужна ли SIM-карта для T1 Mini?

T1 Mini использует встроенную антенну и может работать без установки SIM-карты. Благодаря встроенной антенне устройство предоставляет 1 год бесплатного интернета. После получения продукта достаточно включить устройство, активировать интернет, и вы сможете пользоваться им бесплатно в течение года!

Примечание: Для первой активации T1 Mini необходимо находиться в зоне покрытия сети.


В режиме One-Click Translation синий и красный цвета представляют мой язык и язык собеседника?

Вы можете настроить любой язык, присвоив ему любой цвет. T1 Mini также способен автоматически распознавать языки.


Поддерживает ли функция перевода с фото офлайн-режим?

К сожалению, функция перевода с фото не работает в офлайн-режиме. Для её использования необходимо подключение к сети (включите мобильный интернет на T1 Mini или подключитесь к Wi-Fi).


Можно ли подключить T1 Mini к Bluetooth-устройствам или наушникам?

К сожалению, T1 Mini не поддерживает подключение к наушникам или другим устройствам через Bluetooth.


Можно ли экспортировать текстовые записи из T1 Mini?

К сожалению, в настоящее время экспорт текстовых записей из T1 Mini невозможен.